运动装备买回去不合用很常见：垫子厚度不对、鞋码偏小、帐篷比想象重。妮峰执行七天无理由退换：签收起七天内，商品完好、吊牌完整、不影响二次销售的，联系客服即可退换，往返运费由店铺承担。
拨 020-29056183 或发邮件到 service@gznifeng.asia，说明订单号与原因；客服确认后给回寄地址与打包建议。鞋类请用原鞋盒套装；商品验收后退款原路返回，换货当天补发，进度客服主动同步。
开线、断杆、漏气、明显做工缺陷，拍照或录短视频发客服邮箱，核实后无条件全额退款，运费我们出；帐篷撑杆断裂这类情况无需整包寄回，协商后直接补发部件或退款。
现货当天出库，物流轨迹在「我的-订单」可查；大件帐篷走物流专线，偏远地区时效延长，下单前可问客服。改收货地址请在出库前联系客服。
需要购物凭证的，将订单号与抬头信息发至客服邮箱，我们以电子形式提供。